Confidex® Garantie

Al meer dan 30 jaar is de Confidex® Garantie van Tata Steel de beste in zijn klasse. Confidex® is de productgarantie voor Colorcoat HPS200 Ultra® en Colorcoat Prisma®, wanneer gebruikt als externe conventionele gebouwbekleding met uitzondering van particuliere woningen. Confidex® biedt de meest uitgebreide garantie voor voorgelakt staal in Europa.

De Confidex® Garantie voor Colorcoat HPS200 Ultra® en Colorcoat Prisma® is uitgebreid met een dekking voor oppervlaktes die zich onder fotovoltaïsche (PV) installaties* bevinden. Dit geeft de gebouweigenaar het vertrouwen dat de installatie van een PV-installatie geen nadelig effect zal hebben op de prestaties van het voorgelakte staal, en dat het product gegarandeerd zal presteren voor dezelfde duur tot 40 jaar.

Vanwege de uitzonderlijke esthetische eigenschappen van Colorcoat Prisma® is een unieke kleurgarantie opgenomen als onderdeel van de Confidex® Garantie tot 20 jaar (zie voorwaarden en condities). Dit omvat alle 29 standaardkleuren van het palet, onder voorbehoud van locatie en gebruik.

Het registreren van de Confidex® Garantie geeft u een contractuele overeenkomst met Tata Steel. In het onwaarschijnlijke geval van een defect aan de coating gedurende de garantieperiode, vele jaren later, kan er direct contact met ons worden opgenomen, onafhankelijk van de distributie keten.

Zetwerk wordt alleen gegarandeerd bij gebruik samen met Colorcoat HPS200 Ultra® of Colorcoat Prisma® dak- of gevelbekleding.

*Colorcoat Prisma® Element kleuren zijn uitgesloten voor PV installaties.

Confidex® is de productgarantie voor Colorcoat Prisma®, wanneer het gebruikt wordt in een externe conventionele bouwschil toepassing, namelijk dak- en gevelbekleding met gebruik van enkelschalige toepassing, opbouwsystemen of sandwichpaneelconstructies in industriële en commerciële gebouwen.

Confidex® biedt de meest uitgebreide garantie voor voorgelakt staal die in Europa verkrijgbaar is, waarbij Colorcoat Prisma® tot maximaal 40 jaar wordt gegarandeerd.

De Confidex® Garantie is projectspecifiek en biedt, na registratie online, een contractuele overeenkomst tussen Tata Steel en de gebouweigenaar, wat betekent dat in het geval van een claim dit direct met Tata Steel wordt afgehandeld en niet via een andere tussenpersoon in de distributieketen, wat tijd en geld bespaart.

Zetwerk wordt alleen gegarandeerd bij gebruik samen met Colorcoat Prisma® dak- of gevelbekleding.

Vanwege de superieure esthetische eigenschappen van Colorcoat Prisma® is een unieke kleurgarantie opgenomen als onderdeel van de Confidex® Garantie voor maximaal 20 jaar (zie voorwaarden en condities). Dit omvat alle 29 standaardkleuren in het assortiment, afhankelijk van locatie en gebruik.

De Confidex® Garantie is overdraagbaar, en bij wisseling van gebouweigenaar hoeft slechts het formulier op de achterzijde van het garantiecertificaat te worden ingevuld en teruggestuurd te worden naar Tata Steel.

Opmerkingen

1. De cijfers onder het kopje 'Kust' gelden voor gebouwen binnen 1km vanaf een kustlijn.
2. De volledige voorwaarden van de Confidex® Garantie staan vermeld op het aanvraagformulier, dat online verkrijgbaar is via www.colorcoat-online.nl/registreren.
3. De garantie is alleen geldig als Confidex® binnen 3 maanden na de voltooiingsdatum van het pand is geregistreerd.
4. De looptijden van de Confidex® Garantie in bovenstaand diagram gelden voor Zone 1 en Zone 2. Voor meer informatie over andere zones

Colorcoat HPS200 Ultra® en de Confidex® Garantie.

Al meer dan 30 jaar is de Confidex® Garantie van Tata Steel de beste in zijn klasse. Confidex® is de productgarantie voor Colorcoat HPS200 Ultra®, wanneer het gebruikt wordt in een externe conventionele bouwschil toepassing, namelijk dak- en gevelbekleding met gebruik van enkelschalige toepassing, opbouwsystemen of sandwichpaneelconstructies in industriële en commerciële gebouwen.

Confidex® biedt de meest uitgebreide garantie voor voorgelakt staal die in Europa verkrijgbaar is, waarbij Colorcoat HPS200 Ultra® tot maximaal 40 jaar wordt gegarandeerd.

De Confidex® Garantie is projectspecifiek en biedt, na registratie online, een contractuele overeenkomst tussen Tata Steel en de gebouweigenaar, wat betekent dat in het geval van een claim dit direct met Tata Steel wordt afgehandeld en niet via een andere tussenpersoon in de distributieketen, wat tijd en geld bespaart.

Zetwerk wordt alleen gegarandeerd bij gebruik samen met Colorcoat HPS200 Ultra® dak- of gevelbekleding.

De Confidex® Garantie is overdraagbaar, en bij wisseling van gebouweigenaar hoeft slechts het formulier op de achterzijde van het garantiecertificaat te worden ingevuld en teruggestuurd te worden naar Tata Steel.

Belangrijkste kenmerken

De Confidex® Garantie is duidelijk en eenvoudig en biedt, in tegenstelling tot veel andere garanties, volledige herstelmaatregelen in het onwaarschijnlijke geval van een defecte coating.

De belangrijkste kenmerken zijn:

• Uitgebreide garantiedekking tot 40 jaar op Colorcoat HPS200 Ultra® en Colorcoat Prisma®.
• Fabrieksmatig gesneden randen gedekt voor de gehele garantieperiode.
• Geen inspecties of onderhoud nodig om de garantie te valideren, behalve wanneer Colorcoat HPS200 Ultra® wordt gebruikt op een dak met een fotovoltaïsche (PV) installatie. Ondersteund door jaren van wereldwijde producttesten.
• Biedt dekking voor dakhellingen tot 1° en geen onderscheid tussen verschillende dakhellingen daarboven.
• Wordt rechtstreeks aan de eigenaar van het gebouw aangeboden en voorziet in een contractuele relatie tussen Tata Steel en de eigenaar van het gebouw.
• Is volledig overdraagbaar bij wisseling van gebouweigenaar.
• Helpt het risiconiveau voor elk onderdeel van de distributieketen te verminderen.
• Snel en eenvoudig online registratieformulier.
• Colorcoat HPS200 Ultra® kan worden gebruikt onder fotovoltaïsche (PV) installaties zonder vermindering van de garantieperiode, zodat alle delen van het dak gedekt zijn voor dezelfde duur van de Confidex® Garantie.

Voordelen van Confidex® registratie
Gewoonlijk kan de eigenaar van het gebouw, het montagebedrijf of de fabrikant van het bekledingssysteem een aanvraag indienen voor de Confidex® Garantie. In het onwaarschijnlijke geval van problemen met de coating, kan er direct en onafhankelijk van de contractuele leveringsketen contact met ons worden opgenomen. In het "slechtste geval" kunnen elementen van de contractuele keten niet langer bestaan waardoor een klacht moeilijk of zelfs onmogelijk is zonder de directe link met Tata Steel.

Andere garanties
Confidex® is altijd beperkt geweest tot de prestatie van de externe bekledingen. Er is echter een, groeiend gebruik bij veeleisende interne toepassingen, zoals gebouwen waar hergebruik van afval ten behoeve van energieopwekking plaatsvindt. Daarom kunnen we op individuele basis een niet-Confidex® garantie aanbieden bij intern gebruik van Colorcoat HPS200 Ultra®. 

Toepassingsspecifieke garanties zijn ook beschikbaar voor niet-standaard gevelbekledingstoepassingen, d.w.z. residentiële daken, gootstukken en sectionale rolluikdeuren enz.

Opmerkingen:

1. De cijfers onder het kopje ‘Kust’ gelden voor gebouwen binnen 1km van een kustlijn.
2. De volledige voorwaarden van de Confidex® Garantie staan vermeld op het aanvraagformulier, dat online verkrijgbaar is op www.colorcoat-online.com/registreren
3. De garantie is alleen geldig indien Confidex® binnen 3 maanden na de voltooiingdatum van het gebouw is geregistreerd.
4. De duur van de Confidex® Garantie geldt voor Zone 1 en Zone 2. Voor meer informatie over andere zones gaat u naar www.colorcoat-online.com
5. Anthracite Matt is verkrijgbaar met Confidex® Garantie tot 40 jaar in zone 1 en tot 30 jaar in zone 2.

Begrijp de terminologie in uw garantie.

Hoewel de hoofdlijnen misschien hetzelfde klinken, zijn niet alle bouwgaranties gelijk. Het is belangrijk om te begrijpen wat de voorwaarden van de garantie betekenen, in het bijzonder als het gaat om de Confidex® Garantie.

'Garantie'
Een gedrukte garantie zoals Confidex® vormt een wettelijk bindende overeenkomst tussen de fabrikant van het product en de gebouweigenaar. Garanties worden geactiveerd door registratie en het certificaat bevat een gedetallieerde omschrijving van de reikwijdte van de garantie en de stappen die dienen te worden ondernomen in geval van mankementen aan het product.

'Confidex Garantieperiode'
Dit is de periode gedurende welke Tata Steel de prestaties van Colorcoat HPS200 Ultra® en Colorcoat Prisma® garandeert, samengevat in de 'Confidex® garantieperiode'. Na deze periode dient de gebouweigenaar een beslissing te nemen over het overschilderen van de bekleding om het uiterlijk op te frissen of de functionele levensduur te verlengen.

'Functionele levensduur van voorgelakt staal'
De functionele levensduur van voorgelakt staal is de periode gedurende welke het materiaal zal presteren als een weerbestendige buffer, mits het onderhouden wordt overeenkomstig de aanbevelingen van de fabrikant. De functionele levensduur is afhankelijk van omgevingsfactoren zoals luchtvervuiling, de nabijheid van de zee en de mate van ultraviolette straling. 

'Prestatieverklaring'
Deze geeft een indicatie van de te verwachten levensduur van een product onder normale omstandigheden, maar garandeert de prestatie niet langer dan de wettelijk verplichte periode.

Minimum 'Periode tot Besluit Overschilderen' (PBO)
Dit is de minimale periode voordat de gebouweigenaar een beslissing dient te nemen over het overschilderen van de bekleding om het uiterlijk op te frissen of de functionele levensduur te verlengen en staat dus gelijk aan de eerder genoemde 'garantieperiode'. Het overschilderen met een geschikt verfsysteem zal de functionele levensduur met 10 jaar of meer verlengen.

Bij het specificeren van een bouwproduct dat met garantie wordt geleverd, moet u een aantal belangrijke vragen aan de leverancier stellen om ervoor te zorgen dat het getoonde ‘garantiebedrag’ overeenkomt met wat u daadwerkelijk zult ontvangen en de volledige dekkingsvoorwaarden in geval van een defect product.

Enkele veelvoorkomende voorbeelden:-

Zijn bij herstel alle materiaal- en arbeidskosten gedekt en geldt dit gedurende de volledige garantietermijn?
Bij sommige garanties is de waarde van een reparatie beperkt tot een deel van de oorspronkelijke factuurwaarde van het voorgelakte staalproduct (niet van het hele systeem).  In veel gevallen neemt deze waarde in de loop van de tijd af, waardoor eventuele reparatiekosten veel hoger kunnen uitvallen dan de compensatie die de garantie biedt.

Goed om te weten – Confidex^® draagt zorg voor volledige herstelmaatregelen in het onwaarschijnlijke geval dat de coating niet naar verwachting presteert, zodat alle herstelkosten worden gedekt.

Is de uitvoering afhankelijk van de locatie?

Veel productgaranties maken onderscheid tussen locaties in het binnenland en locaties aan de kust. Sommige productgaranties bevatten nadere definities van maritiem, industrieel of vergelijkbaar. Als kustgebied geldt dan alles tot 3 km van de dichtstbijzijnde watermassa.  Dit resulteert vaak in een uiteindelijke garantie die veel beperkter uitvalt dan het aanvankelijk geadverteerde bedrag voor de garantiejaren.

Goed om te weten - Confidex^® biedt een eenvoudig te begrijpen definitie van kustgebied, te weten: alles binnen 1 km van de zee of een zoutwaterdelta, met duidelijke tabellen waarin het exacte aanbod voor elk product en de locatie landinwaarts of aan de kust wordt weergegeven. 

Heeft de oriëntatie van de gevel invloed op de duur van de garantieperiode?
Bij sommige garanties geldt een lager garantiebedrag, afhankelijk van de oriëntatie van het gebouw (bijvoorbeeld noord- en zuidgevel).

Goed om te weten - Confidex^® is niet afhankelijk van oriëntatie.

Welke dakhellingshoek is gedekt?

Een steiler dak bevordert de afvoer van water en daarom dekt de garantie van sommige fabrikanten dakhellingshoeken van minder dan 6° mogelijk niet.

Goed om te weten - Confidex^® dekt dakhellingen van minimaal 1°.

Is de garantie geldig en zonder verplicht geregistreerd onderhoud?
Bij sommige garanties zijn er zeer strenge clausules betreffende bewijs van jaarlijkse inspecties, ook al beweren ze onderhoudsvrij te zijn.

Goed om te weten - Bij Confidex^® is geen verplichte jaarlijkse inspectie of onderhoud vereist om de geldigheid te behouden (behalve in het geval van zonne-energie-installaties). 

Zijn zaagsneden gedekt?
De verslechtering van elk voorgelakt staalproduct begint normaal gesproken bij de zaagsnede. Sommige garanties bieden slechts 10 jaar dekking voor de zaagsnede, terwijl andere deze helemaal uitsluiten.

Goed om te weten – Confidex® dekt gedurende de volledige garantieperiode fabrieksmatig gesneden randen van <1,0 mm.

Is de garantie overdraagbaar?
Het gebouw kan wisselen van eigenaar. Hoewel veel garanties niet zijn gebonden aan de eigenaar van het gebouw, bevatten sommige ook een tijdslimiet voor de overdracht als de begunstigde (normaal gesproken de rechtstreekse klant) verandert. 

Goed om te weten - Confidex^® is volledig overdraagbaar door het invullen van een eenvoudig formulier.

Welke verantwoordelijkheid ligt er nog bij de toeleveringsketen?

Veel productgaranties worden via de toeleveringsketen afgegeven. Dat betekent dat een aannemer of installateur van gevelbekleding verantwoordelijk kan zijn voor eventuele defecten gedurende de garantieperiode, als hij/zij bij eventuele problemen geen claim meer kan indienen bij zijn/haar rechtstreekse leverancier.

Goed om te weten - Confidex® is een rechtstreekse  productgarantie tussen Tata Steel en de geregistreerde eigenaar van het gebouw, waardoor de eigenaar in het onwaarschijnlijke geval van een coating die niet naar verwachting presteert rechtstreeks een claim kan indienen bij Tata Steel.

Valt beplating onder de garantie? 

Niet alle productgaranties dekken alle elementen van het gebouw. Een voorbeeld is beplating, die vaak wordt uitgesloten van garantie. 

Goed om te weten – Confidex® dekt de dak- en wandbeplating van het gebouw, samen met de hoofddak- en wandbekleding, mits deze zijn vervaardigd uit Colorcoat HPS200 Ultra® of Colorcoat Prisma® en tegelijkertijd zijn geregistreerd.

Kan ik zonnepanelen installeren?

Bij sommige garanties wordt het gebruik van zonnepanelen beperkt, waardoor de levensduur wordt verkort of de garantie zelfs geheel ongeldig wordt wanneer zonnepanelen op de voorgelakte staalproducten worden gemonteerd. 

Goed om te weten – Alle garanties van Confidex® zijn inclusief een zonnepanelenaddendum, zodat op enig moment tijdens de duur van de garantie op een frame gemonteerde  zonnepanelen geïnstalleerd kunnen worden. Het zonnepanelenaddendum beschrijft de extra stappen die de eigenaar van het gebouw moet nemen om ervoor te zorgen dat het gebied onder de zonnepanelen schoon wordt gehouden en dat het voorgelakte staal in de allerbeste staat blijft verkeren.

Is de Confidex®-garantie van toepassing op particuliere woningen?

Omdat de Confidex®-garantie een zakelijke garantie is, is deze uitsluitend beschikbaar voor industriële en commerciële projecten en geldt deze niet voor particuliere woningen (zoals eengezinswoningen, garages, bijgebouwen, enz.).

De Confidex® Garantie biedt u een directe link naar Tata Steel.

Vul het online formulier in om de Confidex® Garantie voor Colorcoat HPS200 Ultra® en Colorcoat Prisma® te registreren.

Confidex® moet binnen 3 maanden na de opleveringsdatum van het gebouw geregistreerd worden om de garantie te laten gelden.

Confidex® Garantie voor Colorcoat HPS200 Ultra® en Colorcoat Prisma®

Colorcoat HPS200 Ultra®

Opmerkingen:
1. De cijfers onder het kopje 'Kust' gelden voor gebouwen binnen 1km vanaf een kustlijn.
2. De volledige voorwaarden van de Confidex® Garantie staan vermeld op het aanvraagformulier, dat online verkrijgbaar is via www.colorcoat-online.nl/registreren.
3. De garantie is alleen geldig als Confidex® binnen 3 maanden na de voltooiingsdatum van het pand is geregistreerd.
4. De looptijden van de Confidex® Garantie in bovenstaand diagram gelden voor Zone 1 en Zone 2. Voor meer informatie over andere zones kunt u contact opnemen met de Colorcoat Connection® helpline.
5. Confidex® Garantie is niet van toepassing op hoeveelheden

Colorcoat Prisma®

Opmerkingen
1. De cijfers onder het kopje 'Kust' gelden voor gebouwen binnen 1km vanaf een kustlijn.
2. De volledige voorwaarden van de Confidex® Garantie staan vermeld op het aanvraagformulier, dat online verkrijgbaar is via www.colorcoat-online.nl/registreren.
3. De garantie is alleen geldig als Confidex® binnen 3 maanden na de voltooiingsdatum van het pand is geregistreerd.
4. De looptijden van de Confidex® Garantie in bovenstaand diagram gelden voor Zone 1 en Zone 2. Voor meer informatie over andere zones kunt u contact opnemen met de Colorcoat Connection® helpline.
5. Confidex® Garantie is niet van toepassing op hoeveelheden

Confidex® looptijden