La Garantie Confidex®

Depuis plus de 30 ans, la Garantie Confidex® fournie par Tata Steel démeure la meilleure de sa catégorie. Confidex® est la garantie de performance offerte pour les produits Colorcoat HPS200 Ultra® et Colorcoat Prisma®, utilisés dans des applications d'enveloppes traditionnelles pour l’extérieur des bâtiments , à savoir en toiture et en bardage sous forme de panneaux simple peau, multicouches ou composites sur des bâtiments à vocation industrielle et commerciale. Confidex® offre la garantie la plus complète  en Europe pour les aciers prélaqués.

La Garantie Confidex® pour Colorcoat HPS200 Ultra® et Colorcoat Prisma® a été élargi pour couvrir les zones situées sous les modules de cadre photovoltaïque (PV)*. Le propriétaire du bâtiment a ainsi l'assurance que l'installation d'un panneau photovoltaïque n'aura pas d'effet négatif sur les performances de l'acier prélaqué et que la toiture ou la façade restera garanti pour la même durée, jusqu'à 40 ans.

En raison des propriétés esthétiques supérieures de Colorcoat Prisma®, la tenue des couleurs est comprise dans u la garantie Confidex® jusqu’à 20 ans dans la Zone 1 et 15 ans dans la Zone 2  (voir les conditions générales). Cela inclut  les 29 couleurs standard de la gamme, sous réserve du lieu et de l’utilisation. 

L'enregistrement de la Garantie Confidex® vous donne un lien direct avec Tata Steel. Dans l’éventualité   improbable d'une défaillance du revêtement pendant la période de garantie,  nous sommes joignables directement, indépendamment de toute intermédiaire contractuelle.

Confidex® couvre les pieces de finition  du bâtiment en même temps que le l’enveloppe principal de la toiture et les façades, s'ils sont fabriqués en Colorcoat HPS200 Ultra® ou Colorcoat Prisma® et sont enregistrés en même temps.

*Les couleurs des éléments Colorcoat Prisma® sont exclues des installations PV.

Colorcoat Prisma® est disponible avec la garantie Confidex®, leader sur le marché.

Colorcoat Prisma® est disponible avec la garantie Confidex®, leader sur le marché.

Confidex® est la garantie de performance du produit Colorcoat Prisma®, lorsqu'il est utilisé dans des applications d'enveloppes de bâtiments traditionnels , à savoir en toiture et en bardage sous forme de panneaux simple peau, multicouches ou composites sur des bâtiments à vocation industrielle et commerciale.

Confidex® offre la garantie  la plus complète pour l'acier prélaqué disponible en Europe, le Colorcoat Prisma® étant garanti jusqu'à 40 ans.

 Spécifique aux projets, la Garantie Confidex® est offerte dans le cadre de rapports contractuels entre 
Tata Steel et le propriétaire du bâtiment : ceci signifie que, dans l’éventualité d’une réclamation, on contacte directement Tata Steel au lieu de passer par une chaîne d’approvisionnement, d’où économies et réduction des délais.

 En raison des propriétés esthétiques supérieures de Colorcoat Prisma®, la tenue des couleurs est comprise dans la garantie Confidex® jusqu’à 20 ans dans la Zone 1 et 15 ans dans la Zone 2 (voir conditions générales). Cela inclut les 29 couleurs standard de la gamme, sous réserve du lieu et de l’utilisation. 

La garantie Confidex® est cessible. En cas de changement de propriétaire, il suffit de remplir le formulaire au dos du certificat de garantie et de le renvoyer à Tata Steel.

Remarques:

1. Les chiffres relatifs à la zone côtière se rapportent à des bâtiments situés à moins de 1 km de la côte.
2. On trouvera les conditions commerciales intégrales de la Garantie Confidex® dans le formulaire de demande en ligne.
3. Afin d’assurer la validité des demandes, la Garantie Confidex® doit être enregistrée dans les trois mois suivant la date d’achèvement du bâtiment.
4. Les périodes de Garantie Confidex® sur le schéma ci-dessus sont applicables à la Zone 1 et à la Zone 2.

Colorcoat HPS200 Ultra® et la Garantie Confidex®.

Depuis plus de 30 ans, la Garantie Confidex® fournie par Tata Steel démeure la meilleure de sa catégorie. Confidex® est la garantie de performance du produit Colorcoat HPS200 Ultra®, utilisé dans des applications d'enveloppes traditionnelles pour l’extérieur des bâtiments, à savoir en toiture et en bardage sous forme de panneaux simple peau, multicouches ou composites sur des bâtiments à vocation industrielle et commerciale. Confidex® offre la garantie la plus complète en Europe pour les aciers prélaqués.

Caractéristiques principales

A la fois claire et simple, la garantie Confidex® propose, à l’inverse de  nombreuses autres garanties, la mise en œuvre complète de mesures correctives dans l’éventualité improbable d'une défaillance du revêtement.

Ses principales caractéristiques sont les suivantes :

• Une garantie prolongée allant jusqu'à 40 ans pour Colorcoat HPS200 Ultra® et Colorcoat Prisma®.
• Les bords coupés en usine sont couverts pendant toute la période de garantie.
• La validité de la garantie n’est soumise à aucune exigence d’inspections ou d’entretien, sauf en cas d’utilisation de Colorcoat HPS200 Ultra® sur un toit ou une façade équipé d'une installation photovoltaïque (PV), ce qui  a été renforcée par des années de tests en conditions réelles.
• Garantie applicable quel que soit le type de pente, à partir de 1°.
• Proposée directement au propriétaire du bâtiment qui est ainsi lié à Tata Steel par une relation contractuelle.
• Garantie entièrement cessible en cas de changement de propriétaire du bâtiment.
• Contribue à la réduction du niveau de risque à tous les niveaux de la chaîne d'approvisionnement.
• Formulaire d'enregistrement en ligne simple et rapide.
• Colorcoat HPS200 Ultra® peut être utilisé sous des modules photovoltaïques (PV) sur cadre, sans réduction de la période  de garantie. L’ensemble des éléments de la toiture et de la façade bénéficient ainsi de la même période de garantie Confidex®.

Avantages d’une souscription à Confidex®
La Garantie Confidex® peut généralement être souscrit par le  propriétaire du bâtiment, l'entreprise de bardage ou le fabricant du système de bardage. Dans l’éventualité improbable d'une défaillance du revêtement, nous sommes joignables ddirectement, indépendamment de toute intermédiaire contractuel. Cette avantage vous prémunit ontre l’éentualité que certains acteurs de la chaîne contractuelle ne soient plus en activité  rendant toute réclamation difficile, voire impossible, à faute de rapport  direct avec Tata Steel.

Autres garanties
Bien que la Garantie Confidex® soit depuis  toujours limitée à la tenue aux intempéries de l’enveloppe extérieure, nous avons pris en compte l’apparition  croissante de projets tres  exigeants en matière d’environnement intérieur, comme les installations de valorisation des déchets. Nous pouvons donc proposer une garantie alternative à Confidex® au cas par cas pour le Colorcoat HPS200 Ultra® appliqué en interieur. 
En outre, des garanties pour applications spécifiques sont également proposées pour des applications de bardage non standards, par ex. des éléments de raccord et des  portes  sectionnelles.

Remarques:
1. Les chiffres indiqués sous le titre « littoral » concernent les bâtiments situés à moins de 1km de la côte.
2. Les conditions générales complètes de la Garantie Confidex® figurent sur le formulaire de demande en ligne, disponible à l’adresse www.colorcoat-online.com/registration
3. Pour être valide, la Garantie Confidex® doit être enregistrée dans un délai de 3 mois suivant l’achèvement du bâtiment.
4. Les périodes de garantie Confidex® indiquées sur le schéma ci-dessus sont applicables à la Zone 1 et à la Zone 2. Pour tout renseignement sur d’autres zones, consultez www.colorcoat-online.com/confidexmap.
5. Colorcoat HPS200 Ultra® Anthracite Matt est disponible avec une Garantie Confidex® jusqu'à 40 ans en Zone 1 et jusqu'à 30 ans en Zone 2.

La compréhension des termes dans votre garantie.

Bien que les grands titres puissent paraitre les mêmes, toutes les garanties de construction ne sont pas créées égaux. Il est important de bien distinguer les différences dans les termes et conditions comparé avec la Garantie Confidex®

'Garantie'
Une période de garantie, comme Confidex®, constitue un contrat juridiquement contraignant passé entre le fabricant du produit et le bénéficiaire de la garantie. Les garanties sont validées par enregistrement, et le certificat décrit en détail la portée de la garantie et les mesures correctives à prendre dans l’éventualité d’une défaillance du produit.

'Période de Garantie Confidex'
La durabilité de Colorcoat HPS200 Ultra® et Colorcoat Prisma® est définie sur le plan de la période de Garantie Confidex®. Il s’agit de la période minimale qui doit s’écouler avant que le propriétaire ne doive envisager de repeindre le revêtement, pour valoriser l’aspect du bâtiment ou pour en renforcer les performances globales.

'Rendement fonctionnel d’un bâtiment'
La durée de vie utile de l’acier prélaqué est la période au cours de laquelle le matériau jouera le rôle de membrane résistante aux intempéries, à condition qu’il soit entretenu conformément aux recommandations du fabricant. Cette durée varie en fonction des facteurs environnementaux, comme la pollution de l’air, la proximité de la mer, et le rayonnement ultraviolet. 

'Déclaration de performance'
Cette déclaration fournit des indications sur la durabilité prévue d’un produit dans des conditions d’utilisation normales, sans toutefois garantir les performances au-delà des obligations réglementaires.

Période minimum de décision de repeindre (PMDR)
Tata Steel définit la durabilité de l’acier prélaqué en fonction de la « période minimum de décision de repeindre » (PMDR) : il s’agit de la période minimum qui doit s’écouler avant que le propriétaire ne doive envisager de repeindre le revêtement, soit pour en renforcer l’esthétisme, soit pour en augmenter les performances globales. L’application de la peinture, en employant une solution appropriée, augmentera la durée de vie de 10 ans ou davantage.

Lors de l’achat d’un matériau de construction avec une garantie, informez-vous auprès du fournisseur de la bonne livraison de l’intégralité des produits en bonne et due forme et de toutes les conditions de garantie en cas de défaillance du produit.

Exemples fréquents :

La réparation couvre-t-elle tous les coûts matériels et de main-d'œuvre ? Cette couverture est-elle applicable pendant toute la durée de la garantie ?
Certaines garanties limitent le montant de toute réparation à une part du montant de la facture originale du produit en acier préfini uniquement (non pas l’intégralité du système).  Dans la plupart des cas, ce montant diminue avec le temps. C’est-à-dire qu’une réparation pourrait coûter bien plus cher qu’une indemnisation offerte par la garantie.

À savoir : Confidex^® offre une réparation complète en cas d’éventuelle défaillance du revêtement, c’est la raison pour laquelle la totalité des coûts de réparation est prise en charge.

L’exécution de la garantie dépend-elle du lieu ?

De nombreuses garanties de produit font la distinction entre un lieu situé à l’intérieur des terres et un situé lieu sur le littoral. Certaines définissent les termes « maritime », « industriel » ou similaires comme une zone côtière se situant jusqu’à 3 km de l’étendue d’eau la plus proche.  En conséquence, la durée de la garantie peut souvent être bien plus courte que celle annoncée.

À savoir : Confidex^® définit simplement le terme « côtier » comme tout lieu se situant à 1 km de la mer ou d’un estuaire, avec des catalogues clairs affichant l’offre exacte pour chaque produit et indiquant si le lieu est à l’intérieur des terres ou sur le littoral. 

L’orientation des façades a-t-elle une influence sur la durée de la période de garantie ?
Certaines garanties présentent des limitations reposant sur l’orientation du bâtiment (ex. : façades nord et sud).

À savoir : Confidex^® ne dépend pas de l’orientation.

Quelle inclinaison de toiture est-elle couverte par la garantie ?

Une inclinaison de toiture plus importante favorise une meilleure évacuation de l’eau, c’est pourquoi certaines garanties des fabricants peuvent exclure les toitures dont l’inclinaison est inférieure à 6 °.

À savoir : Confidex^® couvre les toitures avec une inclinaison allant jusqu’à 1°.

La garantie est-elle valable sans rapport de maintenance obligatoire ?
Certaines garanties possèdent des clauses d’invalidité très strictes à propos des preuves d’inspections annuelles, même si elles prétendent ne pas nécessiter d’entretien.

À savoir : Confidex^® ne spécifie aucune inspection ou maintenance annuelle obligatoire comme condition du maintien de la validité de la garantie (sauf en cas d’installations photovoltaïques). 

Les bords de coupe sont-ils couverts ?
Dans tout produit en acier préfini, la détérioration commence en général par les bords de coupe.  Certaines garanties ne couvrent que les bords de coupe pendant dix ans, tandis que d'autres les excluent complètement.

À savoir : Confidex^® couvre les bords de coupe d’usine inférieurs à 1 mm pendant toute la durée de la garantie.

La garantie est-elle transférable ?
Le propriétaire d’un bâtiment peut être modifié.  Alors que de nombreuses garanties ne sont pas accordées au propriétaire du bâtiment, certaines peuvent également être associées à un délai de transfert limité en cas de changement de bénéficiaire (généralement le client direct). 

À savoir : Confidex^® est entièrement transférable en renseignant un simple formulaire.

Quelles sont les responsabilités restantes pour la chaîne logistique ?

De nombreuses garanties de produit sont inhérentes à la chaîne logistique. C’est la raison pour laquelle un poseur de bardage ou un entrepreneur risque d’être responsable de toute défaillance pendant la période de garantie s’il ne peut plus faire valoir ses droits auprès de son fournisseur direct en cas de problème.

À savoir : Confidex® est une garantie de produit directe entre Tata Steel et le propriétaire enregistré, permettant au propriétaire de faire valoir ses droits directement auprès de Tata Steel en cas d’éventuels problèmes de revêtement.

Les solins sont-ils couverts par la garantie ?

Toutes les garanties de produit ne couvrent pas tous les éléments d’un bâtiment. Les solins, par exemple, sont souvent exclus des garanties. 

À savoir : Confidex® couvre la toiture et les solins, en plus de la toiture principale et du bardage mural, s’ils sont fabriqués en Colorcoat HPS200 Ultra® ou Colorcoat Prisma® et enregistrés simultanément

Puis-je installer des modules photovoltaïques (PV) ?

Certaines garanties limitent l’utilisation de modules photovoltaïques, en réduisant la période de garantie ou en l’annulant purement et simplement lorsque des PV ont été installés sur des produits en acier préfinis. 

À savoir : toutes les garanties Confidex® comprennent une annexe à propos des modules photovoltaïques (PV), permettant l’installation de panneaux photovoltaïques montés sur châssis à tout moment pendant la période de garantie.  L’annexe relative aux PV souligne les précautions à prendre par le propriétaire pour s’assurer de la propreté de la zone située sous les modules PV et du bon état de l’acier préfini.

La Garantie Confidex® couvre-t-elle les propriétés résidentielles privées ?

En tant que garantie B2B, la Garantie Confidex® est uniquement destinée aux projets industriels et commerciaux. Elle ne couvre pas les propriétés résidentielles privées telles que les logements individuels, garages, dépendances, etc.

La Garantie Confidex® vous fournit un lien direct avec Tata Steel.

Veuillez remplir le formulaire en ligne pour enregistrer la Garantie Confidex® pour Colorcoat HPS200 Ultra® et Colorcoat Prisma®.

La Garantie Confidex® doit être enregistrée dans les 3 mois suivant la date d'achèvement du bâtiment pour que la garantie soit valable.

Garantie Confidex® pour Colorcoat HPS200 Ultra® et Colorcoat Prisma® 

Colorcoat HPS200 Ultra®

Remarques:
1. Les chiffres indiqués sous le titre « littoral » concernent les bâtiments situés à moins de 1km de la côte.
2. Les conditions générales complètes de la Garantie Confidex® figurent sur le formulaire de demande en ligne, disponible à l’adresse www.colorcoat-online.com/registration
3. Pour être valide, la Garantie Confidex® doit être enregistrée dans un délai de 3 mois suivant l’achèvement du bâtiment.
4. Les périodes de garantie Confidex® indiquées sur le schéma ci-dessus sont applicables à la Zone 1 et à la Zone 2. Pour tout renseignement sur d’autres zones, consultez www.colorcoat-online.com/confidexmap.
5. Colorcoat HPS200 Ultra® Anthracite Matt est disponible avec une Garantie Confidex® jusqu'à 40 ans en Zone 1 et jusqu'à 30 ans en Zone 2.

Colorcoat Prisma® 

Remarques:
1. Les chiffres indiqués sous le titre « littoral » concernent les bâtiments situés à moins de 1km de la côte.
2. Les conditions générales complètes de la Garantie Confidex® figurent sur le formulaire de demande en ligne, disponible à l’adresse www.colorcoat-online.com/registration
3. Pour être valide, la Garantie Confidex® doit être enregistrée dans un délai de 3 mois suivant l’achèvement du bâtiment.
4. Les périodes de garantie Confidex® indiquées sur le schéma ci-dessus sont applicables à la Zone 1 et à la Zone 2. 

Des zones Confidex®