La Garantía Confidex®

Durante más de 30 años, la garantía Confidex® de Tata Steel ha sido la mejor de su clase. Confidex® es la garantía de rendimiento del producto para Colorcoat HPS200 Ultra® y Colorcoat Prisma®, cuando se utiliza en una aplicación de revestimiento exterior de edificios convencionales, es decir, en el revestimiento de tejados y paredes mediante la construcción de paneles de una sola piel, construidos o compuestos en edificios industriales y comerciales. Confidex® ofrece la garantía más completa de Europa para el acero prelacados.

La garantía Confidex® para Colorcoat HPS200 Ultra® y Colorcoat Prisma® se ha ampliado para incluir la cobertura de las zonas situadas bajo los módulos del marco fotovoltaico*. Proporcionando al propietario del edificio la confianza de que la instalación de un conjunto fotovoltaico no tendrá un efecto perjudicial en el rendimiento del acero prelacados, y que todo el tejado o la pared está garantizado por la misma duración de hasta 30 años.

Debido a las propiedades estéticas superiores de Colorcoat Prisma®, se incluye de forma exclusiva una garantía de color como parte de la garantía Confidex® de hasta 15 años (consulte los términos y condiciones). Esto incluye los 29 colores estándar de la gama, sujetos a la ubicación y el uso.

El registro de la Garantía Confidex® le proporciona un vínculo directo con Tata Steel. En el improbable caso de que se produzca un fallo en el revestimiento durante el periodo de garantía, muchos años después, se puede contactar con nosotros directamente, independientemente de la cadena contractual.

Confidex® cubre los tapajuntas de la cubierta y de la pared del edificio junto con el revestimiento principal de la cubierta y de la pared, si se fabrican con Colorcoat HPS200 Ultra® o Colorcoat Prisma® y se registran al mismo tiempo.

*Los colores Colorcoat Prisma® Element están excluidos de las instalaciones fotovoltaicas.

Colorcoat Prisma® está disponible con la garantía Confidex®, líder en el mercado.

Confidex® es la garantía de rendimiento del producto Colorcoat Prisma®, cuando se utiliza en una aplicación de revestimiento exterior de edificios convencionales, es decir, en el revestimiento de cubiertas y paredes mediante la construcción de paneles de una sola capa, construidos o compuestos en edificios industriales y comerciales.

Confidex® ofrece la garantía más duradera y completa para el acero prelacados disponible en Europa, ya que Colorcoat Prisma® tiene una garantía de hasta 30 años.

La garantía Confidex® es específica para cada proyecto y, una vez registrada, establece una relación contractual entre Tata Steel y el propietario del edificio, lo que significa que, en caso de reclamación, el contacto con Tata Steel es directo en lugar de tener que pasar por la cadena de suministro, lo que ahorra tiempo y dinero.

Debido a las propiedades estéticas superiores de Colorcoat Prisma®, se incluye una garantía de color única como parte de la garantía Confidex® de hasta 15 años (consulte los términos y condiciones). Esto incluye los 29 colores estándar de la gama, sujetos a la ubicación y el uso.

La garantía Confidex® es transferible, por lo que si el propietario del edificio cambia, sólo tiene que rellenar el formulario que figura en el reverso del certificado de garantía y enviarlo por correo a Tata Steel.

Notas:
1. Las cifras bajo el encabezado Costa se refieren a edificios situados a una distancia inferior a 1 km máximo de cualquier costa.
2. Todos los términos y condiciones de la Garantía Confidex® se encuentran en el formulario de solicitud online: www.colorcoat-online.com
3. Para que la garantía sea válida, Confidex® se debe registrar en un plazo inferior a 3 meses desde la fecha de finalización del edificio.
4. Los períodos de la Garantía Confidex® del diagrama de arriba son aplicables a la Zona 1 y a la Zona 2.

Colorcoat HPS200 Ultra® y la garantía Confidex®.

Durante más de 30 años, la garantía Confidex® de Tata Steel ha sido la mejor de su clase. Confidex® es la garantía de rendimiento del producto para Colorcoat HPS200 Ultra®, cuando se utiliza en una aplicación de revestimiento exterior de edificios convencionales, es decir, en el revestimiento de cubiertas y paredes mediante la construcción de paneles de una sola capa, construidos o compuestos en edificios industriales y comerciales. Confidex® ofrece la garantía más completa para el acero prelacados en Europa.

Características principales

La garantía Confidex® es clara y sencilla y, a diferencia de muchas otras garantías, ofrece una acción reparadora completa en el improbable caso de que el revestimiento falle.

Las principales características son:

• Cobertura de garantía ampliada hasta 30 años en Colorcoat HPS200 Ultra® y Colorcoat Prisma®.
• Los bordes cortados en fábrica están cubiertos durante todo el periodo de garantía.
• No se requiere ninguna inspección o mantenimiento para validar la garantía, excepto cuando Colorcoat HPS200 Ultra® se utiliza en cubierta con una instalación fotovoltaica (PV).
• Cubre cubiertas con una inclinación de hasta 1º y no distingue entre las diferentes inclinaciones de los cubiertas por encima de ese valor.
• Se ofrece directamente al propietario del edificio y establece una relación contractual entre Tata Steel y el propietario del edificio.
• Es totalmente transferible si la propiedad del edificio cambia.
• Ayuda a reducir el nivel de riesgo de cada parte de la cadena de suministro.
• Formulario de registro en línea rápido y sencillo.
• Colorcoat HPS200 Ultra® puede utilizarse bajo los módulos del marco fotovoltaico (FV) sin que se reduzca la duración de la garantía, asegurando que todas las partes de la cubierta estén cubiertas durante la misma duración de la garantía Confidex®.

Ventajas del registro de Confidex
Normalmente, el propietario del edificio, el contratista del revestimiento o el fabricante del sistema de revestimiento pueden solicitar la Garantía Confidex®. En el improbable caso de que se produzca un fallo en el revestimiento, se puede contactar con nosotros directamente e independientemente de la cadena de suministro contractual. En el "peor de los casos", es posible que los elementos de la cadena contractual ya no existan, lo que dificultaría o incluso imposibilitaría una reclamación sin el vínculo directo con Tata Steel.

Otras garantías
Aunque Confidex® siempre se ha limitado a la resistencia a la intemperie del revestimiento exterior, hemos reconocido la creciente aparición de proyectos exigentes en el entorno interno, como las plantas de energía a partir de residuos, y podemos ofrecer una garantía no Confidex® en función de cada caso para Colorcoat HPS200 Ultra® utilizado internamente. También se ofrecen garantías específicas para aplicaciones de revestimiento no estándar; por ejemplo, tejados residenciales, tapajuntas y puertas seccionales de persianas, etc.

Notas:
1. Las cifras bajo el encabezado “Costa” engloban aquellos edificios situados a una distancia inferior a 1km de cualquier costa.
2. Las condiciones de la Garantía Confidex® al completo pueden encontrarse en el formulario de solicitud online.
3. Para que la garantía sea válida, Confidex® se debe registrar en un plazo no superior a 3 meses desde la fecha de finalización del
4. Los períodos de la Garantía Confidex® del diagrama de arriba son aplicables a la Zona 1 y a la Zona 2.
5. Anthracite Matt está disponible con una Garantía Confidex® de hasta 40 años en zona 1 y hasta 30 años en Zona 2. 

Comprender los términos de su garantía.

La tranquilidad que ofrece la garantía puede ser un factor decisivo a la hora de la elección del material para un proyecto. Sin embargo, no todas la garantías ofrecen la misma cobertura, por lo que es muy importante entender lo que está y lo que no está incluido, y comparar unas con otras. En este apartado nos vamos a centrar en el análisis de los distintos tipos de garantías que existen para los aceros prelacados, en las preguntas a realizar al proveedor antes de tomar una decisión, así como en los detalles de la Garantía Confidex® de Tata Steel. Finalmente, mediante esquemas suplementarios, proporcionaremos información adicional que puede ayudarnos a reducir riesgos en el futuro.

La terminología usada por los fabricantes cuando describen la durabilidad de sus productos puede, a veces, resultar confusa. Explicamos a continuación algunos términos en uso:

'Periodo de Garantía Confidex®'
La durabilidad de Colorcoat HPS200 Ultra® y Colorcoat Prisma® viene definida por el periodo de Garantía Confidex®, que es el mínimo periodo de tiempo antes de que el dueño del edificio necesite considerar el repintado del recubrimiento, bien para mejorar la apariencia del edificio, bien para prolongar su rendimiento.

'Rendimiento funcional de un edificio'
El ciclo funcional del acero prelacado es el periodo de tiempo durante el cual el material se comporta como una membrana a prueba de intemperie, si se mantiene según las recomendaciones del fabricante. Este periodo de tiempo varía, en función de condiciones ambientales como la contaminación, la proximidad al mar y la radiación ultravioleta.

'Garantía'
Una garantía por escrito, como es Confidex®, proporciona un contrato legal y vinculante entre el fabricante del producto y el usuario del mismo. Las garantías registradas son avaladas mediante un certificado que detalla el alcance de la misma y las acciones correctivas a tomar en caso de fallo del producto.

Declaración del rendimiento
Proporciona una orientación del rendimiento esperado para un producto bajo condiciones normales, pero no garantiza su rendimiento más allá de las obligaciones legales.

Mínimo 'Periodo de Decisión de Repintado’ (PRD)
Tata Steel define la resistencia de un acero prelacado en términos del ‘Mínimo Periodo de Decisión de Repintado’ (PRD) que es el mínimo periodo de tiempo antes de que el dueño del edificio necesite considerar el repintado del recubrimiento, bien para mejorar la apariencia del edifico, bien para prolongar su rendimiento. Repintar, usando una solución apropiada, extendería la vida del edificio 10 años o más.

Al especificar un producto de construcción que viene con una garantía, debe plantear una serie de preguntas clave al proveedor para asegurarse de que la "cifra nominal" que se muestra sea lo que realmente acabará recibiendo y de los términos completos de lo que está cubierto en caso de una falla del producto.

Estos son algunos ejemplos comunes:-

¿Cubre la rectificación todos los costes de material y mano de obra y es aplicable durante todo el periodo de la garantía?
Algunas garantías limitan el valor de cualquier reparación a solo una proporción del valor de la factura original del producto de acero prelacado (y no de todo el sistema). En muchos casos, este valor disminuye con el tiempo, lo que significa que cualquier reparación podría costar mucho más que la compensación que pueda ofrecer la garantía.

Es tranquilizador saber que Confidex^® ofrece una medida correctiva completa en el improbable caso de una falla del recubrimiento, por lo que todos los costes de rectificación están cubiertos.

¿Es la ubicación de la actuación determinante?

Muchas garantías de productos hacen una serie de distinciones entre ubicaciones de interior y costeras, y algunas incluyen definiciones adicionales para zonas marinas, industriales o similares. Por costera, se entiende cualquier zona a una distancia de hasta 3 km de la masa de agua más cercana. Esto suele hacer que la oferta final de la garantía sea muy inferior a la cifra de "años nominales" anunciada inicialmente.

Es tranquilizador saber que Confidex^® ofrece una definición fácil de entender de costero como cualquier cosa a menos de un 1 km del mar o estuario de agua salada. Además, proporciona unas tablas claras que muestran la oferta exacta para cada producto y ubicación de interior o costera. 

¿Afecta la orientación de las elevaciones a la duración del periodo de garantía?
Algunas garantías tienen una cifra nominal reducida basada en la orientación del edificio (por ejemplo, elevaciones norte y sur).

Es tranquilizador saber que la garantía Confidex^® no depende de la orientación.

¿Qué inclinación de techo está cubierta?

Una mayor inclinación de techo favorece el drenaje del agua, por lo que algunas garantías de fabricantes a veces no cubren inclinaciones de techo de menos de 6°.

Es tranquilizador saber que Confidex^® cubre inclinaciones de techo de hasta 1°.

¿Es la garantía válida y sin mantenimiento obligatorio registrado?
Algunas garantías tienen cláusulas de invalidación muy rígidas respecto a los certificados de inspecciones anuales a pesar de asegurar que no requieren mantenimiento obligatorio.

Es tranquilizador saber que Confidex^® no especifica inspecciones anuales ni mantenimiento obligatorios para mantener la validez de la garantía (excepto en el caso de instalaciones fotovoltaicas). 

¿Están cubiertos los bordes cortados?
El deterioro de cualquier producto de acero prelacado suele empezar por el borde cortado. Algunas garantías solo ofrecen 10 años de cobertura para los bordes cortados, mientras que otras los excluyen por completo.

Es tranquilizador saber que Confidex^® cubre los bordes cortados de fábrica de <1,0 mm durante toda la vigencia de la garantía.

¿Es la garantía transferible?
La propiedad de un edificio puede cambiar. Mientras que muchas garantías no son para el propietario del edificio, algunas también aplican límites de tiempo para la transferencia en caso de cambio del beneficiario (normalmente el cliente directo). 

Es tranquilizador saber que Confidex^® es totalmente transferible mediante la cumplimentación de un simple formulario.

¿Qué responsabilidad recae sobre la cadena de suministro?

Muchas garantías de productos se emiten a través de la cadena de suministro, lo que significa que un instalador o contratista de recubrimientos podría ser considerado responsable de cualquier falla durante la vigencia de la garantía si ya no puede presentar una reclamación a su proveedor directo en caso de que surja algún problema.

Es tranquilizador saber que Confidex® es una garantía directa del producto suscrita entre Tata Steel y el propietario del edificio registrado, lo que permite al propietario realizar una reclamación directamente a Tata Steel en el improbable caso de que se produzca una falla del recubrimiento.

¿Están cubiertos los tapajuntas por la garantía? 

No todas las garantías de productos cubren todos los elementos del edificio. Un ejemplo son los tapajuntas, que a menudo quedan excluidos de las garantías. 

Es tranquilizador saber que Confidex® cubre los tapajuntas de techo y paredes del edificio junto con el revestimiento principal si están fabricados con Colorcoat HPS200 Ultra® o Colorcoat Prisma® y están registrados al mismo tiempo.

¿Puedo instalar módulos fotovoltaicos (PV)?

Algunas garantías limitan el uso de módulos fotovoltaicos, lo que reduce la vida útil o incluso anula por completo la garantía cuando se hayan instalado módulos fotovoltaicos en productos de acero prelacados. 

Es tranquilizador saber que todas las garantías Confidex® incluyen una adenda fotovoltaica (PV) que permite la instalación de paneles fotovoltaicos montados en bastidor en cualquier momento durante todo el periodo de garantía. La Adenda PV describe los pasos adicionales que el propietario del edificio debe tomar para garantizar que el área de debajo de los módulos fotovoltaicos se mantenga limpia y para asegurarse de que el acero prelacado se mantenga en las mejores condiciones.

¿Cubre la Garantía Confidex® propiedades residenciales privadas?

Como la Garantía Confidex® es una garantía de empresa a empresa, solo se ofrece a proyectos industriales y comerciales y no cubre propiedades residenciales privadas (como viviendas unifamiliares, garajes, edificaciones anexas, etc.).

La Garantía Confidex® le proporciona un vínculo directo con Tata Steel.

Rellene el formulario en línea para registrar la garantía Confidex® para Colorcoat HPS200 Ultra® y Colorcoat Prisma®.

La garantía Confidex® debe registrarse en un plazo de 3 meses a partir de la fecha de finalización del edificio para que la garantía sea válida.

Garantía Confidex® para Colorcoat HPS200 Ultra® y Colorcoat Prisma® 

Colorcoat HPS200 Ultra®

Notas:
1. Las cifras bajo el encabezado “Costa” engloban aquellos edificios situados a una distancia inferior a 1km de cualquier costa.
2. Las condiciones de la Garantía Confidex® al completo pueden encontrarse en el formulario de solicitud online.
3. Para que la garantía sea válida, Confidex® se debe registrar en un plazo no superior a 3 meses desde la fecha de finalización del
4. Los períodos de la Garantía Confidex® del diagrama de arriba son aplicables a la Zona 1 y a la Zona 2.
5. Anthracite Matt está disponible con una Garantía Confidex® de hasta 40 años en zona 1 y hasta 30 años en Zona 2. 

Colorcoat Prisma®

Notas:
1. Las cifras bajo el encabezado Costa se refieren a edificios situados a una distancia inferior a 1 km máximo de cualquier costa.
2. Todos los términos y condiciones de la Garantía Confidex® se encuentran en el formulario de solicitud online: www.colorcoat-online.com
3. Para que la garantía sea válida, Confidex® se debe registrar en un plazo inferior a 3 meses desde la fecha de finalización del edificio.
4. Los períodos de la Garantía Confidex® del diagrama de arriba son aplicables a la Zona 1 y a la Zona 2.

Garantía Confidex® zonas